Comment trouver un serrurier de bonne réputation?
Vous avez un souci avec votre porte ? Une clé cassée, une serrure bloquée, un cambriolage…, quel que soit le problème, il est recommandé de faire appel à un artisan serrurier pour être sûr de trouver une solution rapidement. Par précipitation, vous pouvez être amené à choisir un prestataire malhonnête qui réalisera un travail de mauvaise qualité. Nous vous donnons alors des conseils pour trouver un serrurier qui a une bonne réputation.
Demandez des devis à différents serruriers avant de prendre une décision
De nombreux serruriers vous proposeront leurs services. Certains sont réputés et fiables, tandis que d’autres ne sont que des arnaqueurs. Pour reconnaître un serrurier honnête, basez-vous sur les devis qu’ils vous proposeront. Vous pouvez demander un devis auprès d’un serrurier pour connaître ses tarifs en cas d’intervention d’urgence ou pour tous travaux de serrurerie. N’hésitez pas à en demander à différents prestataires pour trouver la meilleure offre. Un bon serrurier sera capable de vous fournir un devis clair et précis sur ses prestations. Contactez le professionnel, puis exposez-lui vos problèmes. Un artisan serrurier sérieux vous donnera toutes les informations relatives à la prestation. Vous pouvez par exemple connaître :
- son tarif horaire,
- le coût des pièces,
- ses frais de déplacement,
- les garanties incluses.
Pensez par ailleurs à vous fier aux avis d’anciens clients sur internet.
Demandez un devis auprès d’un serrurier en ligne
Pour des travaux d’installation ou de réparation, la demande de devis est une étape incontournable. La majorité des serruriers possèdent un site internet sur lequel vous trouverez un espace dédié à la demande de devis. Il suffit de cliquer sur ce bouton et de remplir toutes les informations demandées.
Comparez les devis des serruriers
Les tarifs varient d’un serrurier à un autre. La différence peut être significative. C’est la raison pour laquelle il est judicieux de comparer les offres avant de faire votre choix. Essayez alors d’obtenir des devis de différents professionnels. Misez ensuite sur l’offre qui convient le mieux à vos besoins.
Assurez-vous que le serrurier possède une assurance et qu’il est agréé
L’assurance propose en général deux possibilités. Vous pouvez passer par un serrurier agréé par l’assurance ou recourir à un autre prestataire dont les prestations seront tout ou partiellement prises en charge grâce à la garantie dépannage d’urgence.
Garantie dépannage d’urgence à domicile
Dans certains cas, votre assurance habitation peut prendre en charge les dépannages de serrurerie. Vous souhaitez savoir si vous êtes éligible et si la prestation du serrurier l’est aussi ? C’est le cas si le contrat inclut la garantie « dépannage d’urgence à domicile ». La garantie dépannage d’urgence à domicile permet de couvrir une partie ou la totalité de la prestation du serrurier, sous quelques conditions. Elle couvre l’intervention du serrurier dans les cas suivants :
- vol ou perte de clés,
- clé coincée dans la serrure,
- serrure endommagée.
Référez-vous à votre contrat d’assurance multirisque habitation pour savoir si cette intervention est prise en charge.
Serrurier agréé assurance
Les compagnies d’assurances travaillent souvent avec des serruriers pour réduire les coûts des prestations et donc les coûts de ses indemnisations. On parle alors d’un serrurier « agréé assurance ». Le recours aux services d’un tel artisan permet aux particuliers de profiter d’un remboursement intégral. Dans certains cas, ils ne seront même pas obligés d’avancer les frais. Presque toutes les compagnies d’assurance travaillent avec un réseau de professionnels agréés. Les objectifs d’un tel partenariat sont variés. Cela donne tout d’abord la possibilité de ne pas payer des factures à des escrocs profitant d’une situation d’urgence pour remplir leurs poches. Ce partenariat atteste par ailleurs le sérieux du professionnel sollicité tout en évitant un litige. C’est également une garantie de bénéficier de tarifs abordables ainsi que d’un travail de qualité.
Lisez les avis en ligne à propos des services du serrurier
L’une des meilleures façons de vérifier la réputation d’un serrurier est de lire les avis de ses anciens clients. Un professionnel recommandé est toujours un gage de crédibilité et d’un travail de qualité. Pensez alors à consulter les avis en ligne concernant le professionnel. Plus de 93 % des gens étudient les avis laissés sur un professionnel avant de définir si celui-ci est digne de confiance. La majorité des commentaires sont-ils positifs ou négatifs ? Que disent les gens sur la prestation du serrurier ? Est-il fiable ? Respecte-t-il ses engagements ? Assure-t-il des travaux de qualité ?
Les avis en ligne vous aideront à avoir une idée de l’identité et de la réputation du serrurier. Les avis positifs constituent de plus un excellent outil de référencement pour le serrurier. Autrement dit, plus un artisan récolte des avis positifs, plus il gagne en visibilité sur internet. A contrario, si les avis du serrurier sont majoritairement négatifs, il n’apparaîtra pas dans les résultats de recherche.